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“80后”所长用责任守护万家温暖

来源:大连日报 发布于:2018-02-22 09:41

  大年三十晚上,一位年轻的“80后”放弃陪伴家中1岁的孩子,无怨无悔地坚守在自己的岗位上。他就是大连热电集团供暖公司大纺服务中心顺达所所长山鹏。

  山鹏除夕夜值班已有3个年头,今年,他被安排在大纺服务中心值班。该服务中心承担着近190万平方米的供热面积。山鹏的职责主要是监管该中心下属15个换热站的供热指标情况,出现异常情况随时通知有关人员及时查看和处置。还要负责随时接听服务热线,为用户提出的供热问题提供咨询和帮助,必要时协调工作人员上门检修。

  当晚9时许,有住户来服务中心反馈家中供热温度不够高,山鹏了解具体情况后,考虑到住户离服务中心较近,便前往住户家中查看情况。原来,今年夏天,供暖公司为该用户所属区域安装了新的温控器,用户在家中即可使用该温控器设定室内温度,通过自动控制热水流量,保持室温恒定,既有利于控制热能,也能带给用户更高舒适度。由于用户不会操作,室温设置较低,导致室内供热效果不佳。山鹏为用户讲解了温控器使用方法,同时对室外供热管线进行检查,确认正常后返回服务中心。

  说起除夕夜值班,山鹏略带惭愧:“一开始我在换热站工作,看到同事除夕夜值班,不能和家人团聚,我非常不理解。我21岁进入热电行业,如今已有8个年头。随着时间推移,身处热电这个大家庭,我深刻领会到,奉献精神已然深植于每个人心中,‘牺牲我一人’的话绝不是随便说说的,更是一份沉甸甸的使命和责任。”进入热电工作后的第三年,山鹏便迈出了除夕夜值班的第一步,那年他24岁。

  军人出身的山鹏,说起小家和大家,眼中闪着光芒:“我们身处服务岗位,为百姓服务就是我们的职责,不仅要工作到位,更要让百姓满意。除夕夜带给每个家庭更高的舒适度,这是每个热电人的职责所在。任重而道远的‘80后’,都在各自岗位上努力付出。我们正值青春,挥洒热血无怨无悔!”

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