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     现如今，越来越多的人愿意踏上旅程，享受难得的放松。然而在以往旅行的过程中，旅行社及其导游的不诚信现象也可以说屡见不鲜，如擅自变更和违约的行为时有发生。大连市旅游质量监督管理所发布的2014年第四季度旅行社20件有效旅游投诉中，导游服务问题占13件，导游领队服务不周到和降低服务标准为主要的投诉原因。由此可见，导游服务差是现今急需解决的问题。 
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文明游在行动

 

 

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