让“窗口”持之以恒闪耀文明之光
来源：大连日报 发布于：2015-09-02 10:09
——大连老虎滩海洋公园创建“全国文明单位”纪实
大连老虎滩海洋公园近日荣获“全国文明单位”，也是我省唯一获此殊荣的景区。该公园把文明建设作为企业发展的动力，硬件建设与软件建设并行，让“窗口”持之以恒闪耀文明之光，唱响城市文明主旋律。
打造硬件：创造更“软”服务环境
作为以海洋动物展示、表演为主，旅游观光体验、科普教育、文艺演出、餐饮休闲为一体的大型海洋公园，该公园年接待海内外游客达200多万人次。2007年被评为国家首批“5A”级旅游景区后，公园坚持打造精品工程，不断为游客创造良好的旅游环境。
自2010年起先后投资10多亿元，对公园进行整体升级改造，相继建成启用了3万多平方米的老虎滩市民广场、1.7万平方米的地下停车场、7000多平方米的立体停车场，改造了极地馆表演场、游客服务中心、星级卫生间、休息座椅、垃圾箱等配套服务设施，并重新设计制作了中、英文对照的公园全景图和中、英、俄文导览图、指示标识、说明牌、安全警示牌等，焕然一新的“硬件”，大幅提升了旅游服务功能，为游客文明游览创造了更加便利的条件。
锻造软件：人人释放正能量
“人人都是旅游形象，处处都是旅游环境。”这是该公园常年不懈塑造员工文明素质所坚守的理念。
该公园每年都组织服务竞赛、岗位练兵等活动，坚持10多年在早会上，开展景点应知应会知识问答、外语会话练习、服务礼仪练习等，先后组织职工接受英、俄、日、韩语培训，全面提升职工队伍服务水平。
坚持多种形式的文明创建活动。开展“诚信班组”、“诚信员工”、“勤俭节约星”、“服务志愿星”等评比活动。 相继开展“共产党员先锋工程”、“青年文明岗”、“工人先锋号”创建等活动，营造了“创先争优在岗位，文明服务在虎滩”的氛围。
坚守阵地：担起传播文明社会责任
该公园还积极承担社会责任，积极传播文明。
积极奉献，传播社会文明。该公园每年免费接待“孤独症”儿童、残障人士、城市低收入贫困家庭3万余人次，优惠学生、军人、老年人、的士司机等群体年均都超过30万人次。老虎滩市民广场建成启用后，为丰富周边市民文化生活，该公园举办老虎滩市民广场电影周，免费播放14部海洋科普、革命抗战、国产喜剧等优秀影片，积极促进了市民精神文明建设。已连续举办6届的“老虎滩海鸟保护节”，平均每年吸引市民游客达1万多人次，使“人与自然和谐共处”等环保理念更加深入人心。