大连消防支队打出便民便企服务“组合拳”
来源：大连日报 发布于：2018-05-02 17:24
大连消防支队坚持全局站位、问题导向、自我革新、协同发力的整体思路，把打造最优发展环境，作为“一号工程”狠抓落实，积极打出安商、护商、亲商的“组合拳”，服务经济发展主业，打造更优营商环境。
为了深入了解辖区企业状况，支队变“坐着等”为“沉下去”，领导干部带着任务走进辖区单位，征询意见，解决问题。先后走访了甘井子万达广场、英特尔（大连）公司、恒力集团、大连天然气管道有限公司、大连湾海底隧道有限公司、大连保税区等涉及国计民生的工程项目和重点地区，开展警企座谈8次，涉及企业25家，着力解决技术疑难问题，扶助企业快速发展，受到政府、企业的热烈欢迎和赞誉。
为了解决群众、企业“办事难”问题，该支队还采取创新举措，狠抓受理窗口建设，强化监督指导，推进窗口服务标准化、规范化。全市消防审批事项实现行政审批大厅“一站式”签发，涉及土地、规划等其他部门事权由消防窗口帮办协调，严格执行“咨询答疑”、“首问负责”、“容缺受理”等工作制度，实行周末专人值班制度，保证“工作日”“双休日”无差别服务；在实现“一次性受理”的同时，组建办事咨询机构，建立办事咨询制度，要求全市窗口做到申报材料统一、审批标准统一、相关政策解读统一。
针对全市各区、企业集团提出的安全问题及诉求，该支队做到有问必答、有求必应，言必行、行必果，形成优质高效的良性发展互动。近日，企业同该支队往来复函12件，责成对口分管部门应答解决实际诉求22项。