畅谈民意展民智 三方联动解民忧
来源：甘井子区文明办 发布于：2017-12-01 08:30
水电、绿化、停车、维修、垃圾处理、维持社区生活秩序……物业管理千头万绪，桩桩件件都事关居民利益，犹如社会治理的“毛细血管”——它顺畅无阻，社区生活才能欢乐和谐。为进一步反映民情，凝聚民智，不断提升群众满意度，切实解决业主与物业公司存在的突出问题。近日，甘井子区椒金山街道青秀蓝湾社区组织召开了民情恳谈会，本次民情恳谈会邀请到椒金山街道相关领导及科室长、中铁建物业公司客服主管、党员和居民代表10余人参加。
会上居民代表畅所欲言，围绕“小区的物业管理、服务”“供暖”“安全秩序”等问题进行了交流和探讨，提出了合理的意见和建议。对参会人员所反映的问题，物业公司能解决的现场解决，能答复的现场答复，对于暂时解决不了的先做好记录，及时反馈并协助沟通协调解决。社区也表示会进一步督促落实相关问题情况，并将会在下次民情恳谈会上反馈，形成了征求、恳谈、解决、反馈的 “流水线”新格局。
青秀蓝湾社区自成立以来，一直坚持以党建为引领，社区、物业、居民从“三足鼎立”变为“三方联动”，定期召开的民情恳谈会，及时解决居民诉求。积极打造“红色物业”，在引导物业企业在开展物业服务时，传递党的声音、收集社情民意、调解矛盾纠纷、共创和谐社区、共享幸福生活。