我是地陪导游我骄傲 我满腔热情带着游客看大连
来源:大连文明网 发布于:2015-04-30 14:45
作为职业地陪导游,全晓磊用满腔热情带领来自五湖四海的朋友看大连美景。
嗨,大家好,我叫全晓磊, 一名地道的80后,是一名职业地陪导游。凌晨,在周水子国际机场,如果你看到一个人扛着被子进到候机大厅,然后从容不迫地把它铺到躺椅上小睡片刻,你不要以为这是一个流浪汉的日常生活,其实这个人就是我,为了能准时迎接为了这个城市而来的游客,做的一次再平常不过的准备。
11年前,我读上了我最热爱的旅游专业;7年前我踏入旅游业,成为滨城众多职业地陪导游中的一员。开始干导游这一行,多的是新奇,然而当一个人每天都在重复说自己写的导游词,重复自己的足迹时,心理和身体的双重疲倦会时不时地袭来。
偶然有一天一条短信映入我的眼帘:“说真的,我第一次遇到你那么负责的导游,态度超级好。”这是一名“90后”游客发来的,看完后我鼻子有些发酸,其实我没帮她做什么,只是将她和其他女游客笨重的旅行箱从大巴搬到宾馆而已,作为一名男导游我觉得这是一个爷儿们应该做的,没想到竟收到了远方的短信,读完它,我感觉自己浑身又充满了力量和热情。
2008年夏天的一个晚上,一名已过花甲之年的游客在自由活动时走失,她没有手机而且只会说方言,接到游客家属的电话后,我急得满城去寻找,后来我急中生智去广播台发了个寻人启事,一名出租车司机恰巧听到了这条消息,按图索骥将她安全送了回来。去年,一批从山东来的游客因为上船前吃了坏东西,下船后肚子疼得已经无法行动,我赶紧改变行程,先带他们去最近的医院看病,等他们从医院出来又带着他们去药房买药,为他们买水,因为治疗及时,最终没有耽误他们来连的旅程。
这就是我的工作,旅游旺季时常凌晨三四点去码头、机场接游客,游客入住宾馆后,挨个房间询问,看看空调是否好使,吃饭时,看哪个游客没吃饱需要添菜。游客们要离开大连了,我还要亲自把他们送到码头、机场,帮助每一个人办理行李托运,看着他们顺利安检后我才能放心离开,虽然这些都是小事,但我习惯了如此对待每一位游客,无论他是贫穷还是富有,无论他是老人还是孩子,我觉得这是作为一名职业导游应有的素养。导游有很多种类型,我把自己归纳成服务型导游,现在不少我团里的游客都成了我的QQ好友,导游圈里越来越多人在讲如何做好一名导游时,都喜欢拿我做例子和开头。因为经常早出晚归,多数时间都在陪伴游客,我有些愧对家人,然而,当我的家人外出旅游时,我又希望他们遇到的导游就是我这样的。
这就是我,一个用热情细心周到带领来自五湖四海的朋友看大连的职业地陪导游。