大连文明网

旅顺旅游集团志愿服务站正式成立三年多以来，始终坚持以党的十八大重要精神为指导，以文明景区建设为主题，以倡导绿色文明旅游为目标，立足行业大胆创新，积极开展了多种形式丰富的志愿活动，多角度传播文明旅游理念，以推动旅游企业形象和城市文明程度的双提升。

一、文明与旅游同行—行业先行

旅游集团党委非常重视志愿者队伍的建设，多次组织志愿者培训，全面提高队伍整体旅游服务水平，并在不断完善自身的基础上，长期积极开展以“文明与旅游同行”为主题的系列宣导活动，志愿者队伍立足各自景区自觉成为文明旅游的引领者，向游客发放文明旅游宣传资料，张贴旅游文明行为指南，倡导文明旅游。志愿者们也通过网站、微博、微信等新媒体广泛宣传文明旅游，旨在提高更广大范围的旅游从业人员文明服务意识，提升广大游客文明旅游行为的自觉性，并形成“先知、会管、常提醒”的旅游接待方式。在重点景区，志愿者们通过设立“图说社会主义核心价值观”公益广告牌，播放文明旅游公益片进行宣传，传播正能量，弘扬真善美，引导广大旅游者参与文明旅游的相关活动，自觉成为中华文明的传播者。

二、文明与旅游同行—你我携手

志愿服务站集中开展了多次“文明与旅游同行”万人签名、发放文明旅游宣传资料、环保垃圾袋等活动，在交通枢纽、公共广场、商贸核心区、旅游景点等地发动 “文明与旅游同行——你我携手” 倡议，通过广泛宣传动员，影响和号召更多旅游从业人员真正肩负起文明旅游宣传员、监督员的责任。在单位党委的大力支持下，志愿者服务队还同街道、社区等单位广泛共建，共同开展“义务旅游咨询服务”活动，做到“四个延伸”，“五项为民服务”，旅游旺季长期在白玉山、鸡冠山、二0三、蛇馆、军港等主要景区以及郭水路、长江路、胜利塔、旅顺南路等主要交通路口开展义务旅游咨询活动，为游客免费提供旅游信息、交通线路、餐饮住宿等服务，并免费提供残疾人车、应急药品等45项便民服务措施，倡导绿色旅游，文明出行。

三、文明与旅游同行—拓宽服务

旅游集团志愿服务站下设八个分队，在倡导文明旅游志愿服务基础上拓宽服务内容，除由志愿者服务站组织集中活动，各分队也结合实际分别开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动，如“绿色旅顺”宣传活动、“永矢不忘，祭奠忠魂”历史宣讲活动、白色垃圾清理活动、儿童村献爱心活动、“拖起新希望、关爱星星儿童”等系列公益活动，不断弘扬正能量、践行社会主义核心价值观。

目前集团志愿者服务队伍已有近200人，参加活动累计超过2000人次。几年来旅游集团共收到游客留言及表扬信1500多件，《大连日报》、《大连晚报》、《东北之窗》、大连电视台、旅顺电视台、旅顺口报等多家媒体对旅游集团志愿服务活动进行过多次专题报道，也多次得到上级部门的肯定和赞誉。我们将再接再厉，不断践行志愿服务精神，真正发挥自身的光和热，为广大的人民群众贡献出自已的力量！