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　　——大连市志愿服务活动综述

　　“用志愿服务庆祝志愿者的节日！” 今年的12·5国际志愿者日恰是我市“星期六志愿服务日”，大连市11个区级志愿服务工作总站、400余个社区志愿服务工作站，慈善总会义工分会、环保志愿者协会、心连心志愿者工作站、我爱大连志愿者群、万里爱心会等十余个全市性志愿服务组织的数十万志愿者在全市社区、路街、公园、广场等人流密集的场所开展了环境清理、关爱他人、便民利民、平安建设、邻里守望等丰富多彩的志愿服务活动，用爱心温暖了滨城冬天。

　　志愿服务活动品牌云集

　　2012年3月3日，大连市在星海广场启动了学雷锋“星期六志愿服务日”活动， 在这3年多182个星期六里，不论寒暑，志愿者们都走出家门，为城市、为身边每一个人，做一点力所能及的事，截至目前，大连市志愿者已开展“星期六志愿服务日”活动8万多场次，贡献志愿服务时间300万小时，“星期六志愿服务日”活动已经成为大连市志愿服务活动最响亮的品牌。在这些坚持不懈的志愿者中，有长期认养花坛绿地，清理楼院环境的社区志愿者，他们开展的“自我管理、自我服务、自我教育、自我提升”的“四自”志愿服务活动，有效的维护了市容环境清理整治的工作成果，让改造翻新的楼院长长久久的“新”下去、“靓”下去。还有和物业服务企业密切配合，实现社区居委会、物业、业主委员会“三位一体”开展志愿服务活动的社区志愿者，通过辖区民警、基层行政综合执法人员、文明单位、爱心企业等力量的加入，已经扩大为“五位一体”、“多位一体”，创新了社区管理新模式，通过志愿服务，敲开城市中紧闭的门扉，形成了和谐友善的新的人际关系。还有不畏风雨，坚持在全市159个交通路口的公共文明引导志愿者，他们每天用细心和耐心，引导行人遵守交通秩序，为城市顺畅尽一份心力。还有坚持10年为外来务工子女学校服务的志愿者、专心照顾空巢老人和未成年人的“巢阳乐”志愿者、无处不在的慈善义工、保护蓝天碧海的环保志愿者、活跃在重大活动会场的青年志愿者、从受助走向助人的万里爱心会，扎根基层坚持不辍的郭大姐爱心之家，用一技之长承载爱心的爱心车队，健康助人的无偿献血志愿者、严谨科学的红十字应急救护志愿者、以及法律志愿者、医疗卫生志愿者、平安志愿者、党员志愿者等许许多多的志愿者，他们犹如点点繁星，缀满了城市文明的天空，点亮了城市精神追求的方向。截至目前，大连市各界共涌现优秀志愿者、优秀志愿服务组织、优秀志愿服务社区等253名（个）。今年，西岗区志愿服务工作总站荣获全国志愿服务示范团队，多个志愿者、志愿服务组织和社区被推选进入本年度中央文明办“最美志愿者、最佳志愿服务组织、最佳志愿服务项目、最美志愿服务社区”的“4个100”候选名单。在大连，志愿服务已经形成了一批富有影响力、感召力、传播力的活动品牌，他们一起将大连“全国文明城市”的城市品牌，相映的熠熠生辉。

　　志愿服务回馈传递爱心

　　“德不孤，必有邻”。一份志愿服务的种子播撒下去，就会收获无数的爱心和善举。志愿者辛勤付出赢得的不仅是尊重，更是崇德向善的社会价值导向和见贤思齐的城市文明品格。善良热情的大连市民早就按捺不住回馈志愿者的愿望。在公共文明引导志愿者站岗的过程中，不但有市民热情的招呼、鼓励，更有刮风下雨时的打伞送伞、有朝阳余晖下的送水送饭。志愿者常常感动到不能自已：“想起这些热心的市民，我就觉得我应该干的更好！”大连市志愿者之家爱心联盟，作为大连市文明办与工商银行大连分行共同打造的志愿者回馈平台，在短短一年间，承诺回馈志愿者的加盟商户就从10大类43项增长到139家，市财政也拨出专款，为历届优秀志愿者、优秀志愿服务组织骨干志愿者共800人，办理人身意外伤害保险，为志愿者多提供一份保障。甘井子区建设志愿服务主题广场，推动志愿服务文化深入人心，推动志愿者成为人们喜爱的身边焦点、热点。金州新区新建了1400余平的志愿服务工作总站，将总站规划成为集培训、孵化、指导、整合等多种功能于一体的志愿服务活动中心，推动志愿服务的全面发展。

　　志愿服务机制不断完善

　　志愿服务是美好的道德实践行为，做志愿者、参与志愿服务活动是市民用实际行动表达心中对城市、对他人关爱的行为，这份爱心需要悉心呵护和培育。为此，2014年市文明办在全市建设了“网络化管理、网格化服务”志愿服务工作体系：通过大连志愿服务网的志愿服务地图、志愿服务日历等模块，公示志愿服务活动信息和活动记录，为市民就近就便参与志愿服务活动提供便利，为志愿服务记录活动加强管理提供开放的平台，今年，大连市文明办又将207个社区纳入智能化记录试点工程，通过工银志愿服务联名卡和条码终端配合使用，打卡记录志愿者参加活动的准确时间，大大提高了记录的效率和准确性；同时，大连市文明办通过“小步快跑”的建设方式，为区、社区志愿服务工作站网格配发志愿服务工具，积少成多，推动志愿服务工作站成为志愿者的“基地”和“平台”。“网络化管理、网格化服务”的志愿服务工作机制，有力的整合了志愿服务各方资源，“双网联合”让志愿服务锲入“大数据”、“云志愿”的时代，让市民随时随地可以感受志愿服务、参与志愿服务，让志愿服务像志愿者之歌《搭把手》唱的那样：“一滴水也能映出四海五洲”。我市先进的志愿服务工作经验在全国推广。大连市报送的志愿服务论文在中国志愿服务联合会主办的首届全国志愿服务论文征集活动中分获二、三等奖，也是辽宁省选送论文中得到的最高成绩。

　　志愿服务是道德的外化，是文明的表征，是践行社会主义核心价值观的通衢大道，让我们每个人都从小事做起，汇入这条向善向好的历史洪流，做美德的传扬者，做文明的践行者，共同建设美好的明天。