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　　“我们老人能得到周围素不相识的人们帮助和照顾，心里真的很温暖。”68岁的姜奶奶对前来帮她打扫房间卫生的社区志愿者说道。

　　甘井子区泉水街道为解决“退休独居老人”生活困难问题，积极组织志愿者队伍开展了“邻里守望、敬老爱老”结对帮扶活动，为身边的退休独居老人提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健等服务，以邻里间互帮相助的小温情汇聚起弘扬社会大爱的精神正能量。

　　细微式服务倾注“热心”帮民需

　　近日，居民张大爷接到了龙园社区“为民服务代理员”的电话，下午派人上门给修理漏水的管道，这让年过70行动不便的张大爷非常高兴。龙园社区将各类志愿者骨干细化分为楼院型、单位型的服务网络，细划了服务责任和功能板块。每个网格均设置了管理员、调解员、信息员、组织员，并根据网格内志愿者的专长设立服务组，以便于就近为邻里邻居提供更细致、更有针对性的“微服务”。为了给有特殊需求的居民提供“贴心”服务，社区还设立了“民情服务站”、“民情电话”、“民情信息员”、“为民服务代理员”等多个邻里互助载体，让居民在相互了解的过程中做些力所能及的互助服务或把这些家庭的需求反映给社区，由社区帮助解决。随着网格化志愿服务的日益深入，社区志愿者的“微”服务整合了互助资源、凝聚起了邻里间的美好情感，成为居民生活中不可或缺的一部分，让他们觉得邻里间的感情更融洽了、服务更贴心了。 

　　普惠式服务倾注“爱心”助万家

　　街道立足志愿服务活动在传递邻里守望互助精神的功能化和导向化作用，用多样化的志愿服务载体将邻里间的千丝万缕联系编织成为社区互帮互助的爱心网，用志愿服务使每一个遇到困难、渴望帮助的人得到及时的关爱。龙鑫龙畔社区幸福五星志愿者队伍的成员来自辖区100余位临街个体商户，他们既是个体业主、居民邻居、也是志愿者，三重身份凝聚着三重功能。近年来他们通过“大手牵小手”、“邻里守望、敬老爱老”结对帮扶、志愿服务“慈善马拉松”等系列活动，向辖区低保、困难、孤老家庭送去米面油、药品、生活物资等爱心捐助；此外，每周都会有不同的商户在辖区里广泛开展扶贫、助残、科普、公益巡逻、演出、环保、培训、义诊等爱心志愿服务活动，让辖区更多的居民赢得了更多的实惠，也赢得了居民的感激和称赞。通过小善大爱，点滴汇聚，让志愿服务扩散、触及居民邻里之间，也让互助守望的感情融入了社区居民的生活，营造了浓情暖意的邻里氛围。

　　人文式服务倾注“真心”汇能量

　　邻里守望既是守望自己的生活幸福，也是守望邻里社区大家庭的幸福融洽，它代表着百姓对美好和谐生活的向往和期盼。泉水街道将居民的需求作为邻里守望志愿服务活动的根本，将人文化的服务理念与邻里和睦、守望相助的情感相融合。泉水社区成立三年了，一场主题为“安居梦泉水情百户千家 面面出彩”的面点才艺展示活动拉开了泉水社区成立三周年庆的帷幕。近百名来“晒”手艺的志愿者和居民带着他们的看家绝活儿都悉数登场，居民们还组成了一队流动大军，逐一品评、互相取经，大家没有了现代都市人“家住对门不相识”的陌生，像住在一个大杂院儿里的常拉家常的老邻居，认识不认识的，其乐融融，亲如一家，传递着邻里情深、和谐幸福的可喜成果和正能量。龙河社区“爱心牵线帮”志愿服务队里有一群“亲情陪伴”志愿者们，他们针对辖区大部分老年人心灵孤独与寂寞、需要从精神的角度进行关怀的难题，开展与老人结对认亲、定期看望、帮忙做日常清扫、下棋聊天的形式，解除邻里老人的孤独寂寞，让志愿服务在独居老人心中种下了温暖、种下了快乐。无独有偶，锦泉阳光社区还有一队“义务红娘”志愿者们，在邻里间威信极高的他们，针对辖区单身青年男女交友难、缺乏信任和交流的问题，举办了多次“婚姻大集”，介绍单身的同事、亲戚、朋友参加，通过当红娘贴心交流、真心服务，更好的解决了部分居民家里的老大难问题，在邻里间了营造和谐愉快、积极向上的氛围。 

　　邻里，因守望而温暖；社区，因守望而文明；人心，因守望而善良；人情，因守望而坚韧，邻里互助志愿服务活动使每一个遇到困难、渴望帮助的人得到及时的关爱，热心、爱心和真心的奉献和付出，让志愿服务的力量汇集起来，让人们感受了到社会的温暖。