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　　毕万鸣现任大连经济技术开发区供热有限公司供热部副部长兼热网班班长，分管热网班工作。他从没脱离过供热服务一线，常年与用户零距离接触，帮助无数用户解决实际困难。多次荣获开发区“先进工作者”、“优秀共产党员”、“服务空巢老人先进个人”等称号。他是一个温暖的人，更是一位为大家“送温暖”的人。

　　刻苦和努力造就了过硬的技术

　　今年57岁的毕万鸣担任供热班班长有20年了。在公司里，他是人人称赞的供热方面名副其实的行家里手，也是公司的查漏高手，对供热管网线路了然于心，每年能查到漏点160多处，为公司节约10万余元。

　　毕万鸣并非专业学校出身，之所以能有如此过硬的技术全靠刻苦钻研，是位实实在在的“实干家”。谈到自己在技术上的成绩，他说要肯干、多摸索，别人花一倍的时间干活，他就花两倍，总要比别人多干些，所有地下井和管网都要走到。他就是这样在实践中不断观察积累，认真又细致地总结经验，成长为供热方面的技术骨干，解决了别人觉得棘手的供热难题。

　　毕万鸣先后提出了“热网水利失调问题”、“大流量运行耗能问题”，通俗地说，就是研究如何将流入各用户家的水平均分配，从而达到水量和热量的均匀，进而达到既供热充足又节省能源的效果。这一问题的研究成功，提高了公司的供热质量，每年为公司节省了50余万元。

　　节假日不离岗靠的是将心比心

　　每年的供暖初期总是最忙的时候，求助电话每天多达300多个。为了保证用户的供暖质量，毕万鸣吃住在单位，带领大家为用户修暖气、堵漏点、调流量，他首先想到的是换位思考，真心诚意地把用户当成亲人一般看待。

　　去年冬天，毕万鸣接到了开发区东阁里小区芙蓉花园用户佟女士的电话，佟女士是一名孕妇，怀孕期间格外怕冷，也许是身体比较虚弱，在别人看来已经很暖和的温度，她还是觉得不够暖。尽管这并不是供暖公司的工作不合格，但毕万鸣还是想了很多办法，终于把温度调试合适了。今年毕万鸣再去回访的时候，佟女士的孩子已经出生了，是个白白胖胖的小男孩，健康又可爱。

　　毕万鸣白天忙，晚上也忙着走访用户，查漏补缺。去年冬天走访时他发现杏花里小区29号楼有一户人家处于管网末端，暖气总是不热，得知用户家中还有一位瘫痪在床的病人后，他二话不说，利用周六时间免费为用户改造管网线路。忙了一整天，暖气终于热了。

　　20年来，毕万鸣累计放弃休息日300余天，10余次因抢修突发事件而放弃和家人过年过节，60多次连续加班3天以上。20年来，公司供热面积已达640万平方米，涉及4个街道、5.5万户居民、190余家企事业单位。毕万鸣陪着用户度过了一个又一个冬天，温暖了用户的屋子，更温暖了大家的心。

　　吃苦在他眼里是对工作应有的奉献

　　说起自己的班长，王琦杰打开了话匣子，他告诉记者，毕班长非常负责任，操作总是先上前亲自示范，手把手地教大家干。需要下地下井查看管网的时候，他总是第一个下去，确保井内安全再让大家下去，有时地下井里温度高达50℃，每次上来衣服都湿透了。

　　让小王记忆犹新的是，2012年11月4日一次供热管网试运行。在第2天就要正式供暖的时候，发现了漏水，为了不影响第2天供暖，毕万鸣带着大家从下午开始找漏点一直进行到第2天凌晨。

　　开发区供热公司供热部部长尹炜回忆道：“大概是午夜24时的时候，开始下雨，雨中听漏很困难，大家不得不放下手头的工作稍作休息，凌晨3时，大雨停了，毕万鸣又立即着手继续工作，半分钟也不耽搁，终于在凌晨5时找到漏点。”第2天，关系到红星海小区2000多户的供暖工作得以正常运行。

　　“老老实实做人，踏踏实实做事”是毕万鸣的人生信条，在供热第一线20年，他肯吃苦、爱钻研、乐奉献。他给居民送去了热气，更送去了浓浓的暖意，他用实际行动诠释了一名共产党员的理想和信念。毕万鸣把用户看做是自己的衣食父母，在他眼里，供热服务无小事，他不仅是温暖的“搬运工”，更是温暖的“创造者”。