“项目化”助志愿服务常态化
“金点子”让志愿服务更贴心
来源：大连文明网 发布于：2014-03-12 08:49
志愿服务项目“手示真爱——手语培训”。
走进西岗区人民广场街道胜利社区志愿服务工作站，记者看到，墙壁上写着“欢迎您把需求装进‘志愿服务漂流瓶’”的字样，这里还悬挂着五颜六色的瓶子，里面装满了纸条。原来，这些纸条上写的都是居民的服务需求，社区志愿服务工作站定期对这些需求进行整理归类，并上报到区志愿服务工作总站，总站对各分站收集的服务需求进行汇总并立项招标。社区志愿服务工作站的负责人告诉记者，这种方式确定的“金点子”服务项目很受百姓欢迎。
志愿服务做得好不好，关键看是否做到了百姓心坎里。为了让更多的市民“晒出点子”，西岗区以区志愿服务工作总站为依托，以志愿服务工作站、志愿服务岗为触角，以特色服务队伍为抓手，通过网格化管理模式，整合辖区资源，深入开展社会调查，广泛征求群众意见，了解群众需求，有针对性地确立服务项目，形成志愿服务项目推介书，每一项都有详细的项目推进、完成情况，并向社会发布。为保证活动项目的实施质量和效率，实现长效化和有序化推进，区志愿服务工作总站制定了周密的实施计划和分工安排，将每个项目分为前期筹备、组织实施、巩固提高三个阶段，每一个阶段都有明确的工作内容、责任人和时间表。项目化推进的新形式，使志愿服务更加贴近百姓需求，更加规范化、常态化，全区处处洋溢着浓浓的志愿服务氛围。截至目前，全区共推进了“手示真爱——手语培训”、“个十百千万孤独症关爱”、“外来务工维权”等志愿服务项目230余项，受益群众达7万余人次。
随着百姓需求的多元化，志愿服务项目类型、服务领域不断拓展，从过去传统的治安巡逻、法律咨询、帮困助残等向健康促进、计划生育、科学普及等专业化、知识化要求较高的高素质志愿服务发展。辖区内市文明单位的专业作用得到充分发挥，如市检察院的志愿者服务队为辖区居民提供专业的法律服务。同时，积极探索社会管理多元参与的新路，广泛吸纳社会组织参加，目前已有60余家社会组织与各志愿服务工作站共同开展志愿服务。
■文明快评
志愿服务的生命力在哪里？好的内容无疑是重要的动力源泉。尤其是随着人们生活水平的提高，志愿服务的水平也不能仅仅局限于传统的、简单的内容，而要随着生活的变化注入更多内涵。从百姓的“金点子”里寻找志愿服务项目，让志愿服务不再是突击式的“爱心大放送”，而是实实在在成为解决实际问题的好途径。这样，志愿服务的生命力就会青春永驻。
