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　　周荣云是西岗区日新街道英山社区繁荣党支部书记，她是一个敢于担当的人，把责任当做义务。她不但带领党员亮身份，作承诺，争优秀，还是社区治安防范义务巡逻队的队长。夏天，有时候居民离开家后开着窗户，这很容易给小偷提供机会。周荣云和队友们巡逻时遇到一些陌生的面孔，就会格外提高警惕。冬天，巡逻队最忙碌的时候就是大年三十的晚上，因为英山社区是老城区，有的楼院里堆放的杂物比较多，燃放鞭炮很容易引起火灾，周荣云和队友们放弃在家看春晚，义务在楼院间巡逻。

　　社区平安稳定是社区和谐发展的基础性工作，也是街道党工委、办事处的第一工作责任。日新街道党工委、办事处努力探索构建平安社区建设的新思路、新途径。通过建立和实施社情民意收集机制、居民诉求表达机制、矛盾纠纷调处机制、警民群防群治机制，较好地实现了平安社区建设的规范化、长效化，促进了工作的持续发展。

　　社情民意收集机制：将辖区划分为170个网格，在楼组长中选出格长，同时，将楼院党员、社区工作者、机关干部以及辖区党代表、人大代表、政协委员等都安排在相应的网格中，协助格长开展群众工作，解决实际问题。170个网格格长每天都要向所在社区报告民意收集情况，8个社情民意收集队常年在网格中，随时随地了解和听取居民的意见和需求。居民诉求表达机制：6个社区都建立了党代表、人大代表、政协委员居民接待室，定期接待居民来访。结合开展365服务，街道设立了民情收集窗口，负责接待来人来访、接听热线电话、查看网络留言，汇总当日民情，形成“每日民情报告”，及时掌握民情舆情，快速解决各种问题。矛盾纠纷调处机制：街道、社区和社区社会组织共同开展纠纷排查、矛盾调解、法律援助等方面的工作。发挥红梅调解室这一品牌的示范和带动作用，在6个社区相继成立“法律驿站”、“律师帮你办”、“登门唠嗑队”等矛盾纠纷调解服务组织。在普及法律知识、化解矛盾纠纷、解决实际问题等方面发挥了重要作用。警民群防群治机制：组建由360名“五老”人员和楼院保洁员组成的12支邻里互助、义务看护队伍，180余人参加的社区维稳志愿者队伍，建立了49个报警点，形成了以公安为主力军、专职治安员为骨干、义务巡逻队为辅助的社会治安群防网络。同时，街道在辖区重点区域、主要路街、繁华商业区和居民区安装了70个电子监控探头，实施24小时电子监控，做到苗头早发现、事件早预防、矛盾早化解、问题早解决。

　　街道还扎实开展了全国安全社区和国际安全社区创建工作，按照国家和国际标准，先后开展了居家安全、消防安全、治安安全、交通安全、校园安全、老年人安全6个项目的创建工作。

　　■记者感言

　　平平安安是每个家庭最基本的生活诉求，只有在实现了平安梦的基础上，才可以继续追寻幸福、和谐、美满这些更高层次的梦想。平安涉及到生活的方方面面，只有注重细节的保障，才能让居民们的平安梦变得圆满。